Все услуги
КОНСАЛТИНГ
ТАК ВЫГЛЯДИТ ТВОЙ ОТЕЛЬ НАШИМИ ГЛАЗАМИ
Предоставляем 2 вида консалтинга:
Консалтинг 1 – Мы полностью от А до Я ведем проект и брендинг отеля.
Консалтинг 2 – Мы говорим, что и как делать, Заказчик самостоятельно выполняет.
Цель консалтинга Kamanda.pro – предоставить исчерпывающую информацию Заказчику для принятия правильного решения, предложить варианты и описать все риски. Мы заинтересованы в достижении конкретных целей и результатов и мы должны сделать все, чтобы над Твоим проектом трудилась каманда. Kamanda.pro погрузится в Твой проект и станет его неотъемлемой частью.
Консультант – в первую очередь партнер проекта, независимый эксперт.
Потребители услуги Консалтинг отелей:
01
Консалтинг для действующих отелей Причины обращения действующих отелей:
● Нехватка сил, рук или знаний для развития услуг отеля, в т. ч. в сеть.
● Требует лечения одной или нескольких артерий отеля, с которым отель самостоятельно не может справиться, а именно: маркетинг, сервис, продажи, учет, ресторан, дополнительные услуги, персонал и обучение, автоматизация, финансы, стандарты.
● Сомнения собственника в результатах деятельности отеля.
Kamanda.pro решение задачи:
a. Систематизируем Твою задачу.
b. В случае необходимости проведем аудит деятельности.
c. Поставим диагноз и план решения задачи.
d. Качественно и в срок реализуем услугу развития отеля, настройки эффективной работы служб и подразделений, хаускипинг и расшифровки верности результатов работы.
Собственнику следует помнить, что отель, в т. ч. недвижимость, требуют реинвестиций в размере от 7% до 10% от продаж (в зависимости от того, насколько отель звездный, и от строений), ежегодно в течение всей жизни отеля.
02
Консалтинг Заказчика с закрытым отелем
Причины обращения собственника закрытого отеля:
• Желание возобновить деятельность.
• Собственник дезориентирован между возобновлением, продажей имущества, ребрендингом или дальнейшим простоем.
Kamanda.pro решение задачи:
a. Систематизируем Твою задачу.
b. В случае необходимости проведем аудит ситуации вокруг отеля.
c. Поставим диагноз и предоставим варианты развития отеля или имущества.
d. Качественно и в срок реализуем согласованную сторонами необходимую услугу.
03
Консалтинг Заказчика на стадии желания открыть отель
Kamanda.pro решение задачи:
Проведем пре-скрин крепости желания Заказчика и проведем краткий тур по отельному бизнесу.
Ответим на все вопросы, которые у Заказчика возникают: В чем конкурентные преимущества отеля? Кто будет гостем отеля? Какую нишу на рынке, в т. ч. локальном, займет отель? Каким будет отель? Сколько в нем будет номеров? Какие будут услуги, и какая будет инфраструктура отеля? Как будет организовано оперативное управление? Какой эффективности достигнет отель? Какова эффективность инвестиций в отель?
Сориентируем по формату, локации, срокам и предварительным цифрам инвестиций.
Для Заказчиков, уже сформированных целью открытия / строительства отеля и нуждающихся в понимании трех составляющих: Что строить (концепция отеля)? Как строить? Кто будет выполнять функции управления отелем? Kamanda.pro проведет аудит информации, бросит ее на цифры и предложит оптимальные варианты по открытию / строительству отеля.
04
Консалтинг Заказчика с куском земли / строениями
Kamanda.pro решение задачи:
a. Проведем аудит земли / строений на совместимость под назначение отеля.
b. Предоставим варианты использования под отель и другие каналы и возможности.
c. Реализуем задачу стартапа по открытию отеля с нуля.
05
Консалтинг Заказчика в процессе самостоятельного открытия отеля
Kamanda.pro решение задачи:
a. В зависимости от причины обращения Заказчика, а ими могут быть внезапная нехватка времени на стартап отеля, допущение грубых ошибок в процессе самостоятельного стартапа отеля или банальная усталость от занятия, в котором не все так просто на первый взгляд, Kamanda подхватит поставленную задачу для выполнения.
b. Предоставим план с таймингом по нашему вхождению в должность операционного менеджмента и реализации стартапа.
c. Реализуем задачу стартапа по открытию отеля.
Покритикуем немного
Как правило к нам обращаются за кризис-менеджментом и точечным видением решения своей проблемы. Самая распространенная причина – падение продаж и слабый менеджмент. Заказчик обуславливает падение некомпетентными вороватыми сотрудниками, ситуацией в стране и другими хаками. После нашего первичного аудита проясняется, что управленцы отеля набраны Заказчиком, что темпы по развитию задает Заказчик, что у сотрудников ограничены полномочия, нет определенных условий для работы и содержания сотрудников, отсутствует мотивация, автоматизация на уровне тетради, маркетинг на органике, имущественный фонд устарел и самый примитивный пример – унылость, нет ни одного места, кроме природы, чтобы сделать фотографию для продвижения. Для примера было обращение разработать систему лояльности, без учета системы скидок и бонусирования, так как ранее Заказчик несколько раз вводил подобную лояльность и злоупотребление стаффом зашкаливало. В данном случае очевидно, что Заказчик злоупотребляет не менее бесконтрольным стаффом, лишая своего потребителя / гостя премии за то, что приносит Заказчику живые деньги.
Наш ответ на критику
Своей критикой мы хотели сказать, что консалтинг не ограничится точечным решением проблемы, т. к. она вызвана многими факторами, которые тесно между собой связаны. Также отметим, что в последней нашей работе мы и для себя почерпнули полезное, позаимствовав спеца на аутстаффинг.
Предлагаем «застраховать свой бизнес отель от неправильных решений» и обратиться к Kamanda.pro.
Преимущества и результат работы с
Kamanda.pro:
Оптимизация работы отеля.
Оптимизация финансовой схемы отеля.
Свежий впрыск в учетную систему отеля.
Создадим качественную стратегию для всех служб отеля.
Зададим и направим маркетинговый вектор.
Оптимизация работы инженерных сетей и затрат на эксплуатацию.
Увеличение продаж выше 10%.
Выход на среднюю годовую чистую прибыль 15%.
Повышение KPI ключевых показателей эффективности отеля.
Повышение рентабельности и снижение срока окупаемости проекта.
Имиджевый рост в онлайн и офлайн пространстве.
Усиление веры в бизнес и желание развития отеля.
