Всі послуги
СТАНДАРТИЗАЦIЯ
ГОТЕЛЮ
101 СТАНДАРТ. ТВІЙ ОСОБИСТИЙ ПОМІЧНИК
Kamanda.pro розробить для Тебе стандарти під назвою 101 Стандарт. Твій особистий помічник.
Для чого необхідні стандарти готелю? Для того щоб:
• Оптимізувати роботу готелю.
• Заощадити час для інших завдань.
• Ефективна спадкоємність і низькі втрати кадрів.
• Гарантія безпеки бізнесу.
• Високий рівень хаускіпінгу.
• Єдина якість сервісу.
• Орієнтованість на продажі.
Стандарти розробляються для всіх основних служб і підрозділів готелю:
• Служби прийому та розміщення.
• Служби продажів і маркетингу.
• Служби номерного фонду.
• Служби харчування і напоїв (ресторани, бари, рум-сервіс, міні-бари).
Ми впевнені, що у Тебе вже є свої папки з внутрішніми стандартами, також всілякі точкові правила та інструкції, які досі були малоефективні і навряд чи запрацюють на повну силу через розрізненість та несистемність створення документів. Ми з радістю проаналізуємо Твій досвід, доповнимо і створимо стандарти Твого готелю.
Ми дзеркально опишемо і створимо електронного помічника, який повністю від А (новий співробітник) до Я (задоволений Гість) змоделює і відобразить всю роботу готелю, амбіції та очікування.
101 Стандарт розповість про П'ять основних
течій у готелі та ресторані:
Розповість про життя співробітника на роботі з того моменту, як він тільки вперше прийшов у готель і пішов знайомитися/гуляти по готелю і далі працювати в готелі.
Розповість про переміщення Гостя по послугах готелю.
Покаже, як мігрує товар і сировина по готелю і ресторану від замовлення і поставки до виносу в зал або в номер.
Розкриє Cash flow від реалізації і до розподілу по каналах витрат.
Покаже механізми і джерела просування готелю і ресторану в бажанні отримати свого очікуваного Гостя.
Стандарти забезпечать необхідні умови для ініціатив і творчої роботи staff. У 101 Стандарт закладено забезпечення безпеки й умов праці співробітників. Стандарти вдихнуть атмосферу командної довіри в кожного працівника.
Вартість: розраховується індивідуально в залежності від організаційної структури, кількості служб і послуг готелю.
Терміни реалізації проекту 101 Стандарт під твій готель: 2-3 місяці.
101 Стандарт - це особистий помічник і провідник по готелю для кожного працівника. З ними освоєння і адаптація нового співробітника відбувається в рази швидше. Стандарти кожному розкажуть про його роботу і допоможуть комфортно влитися в командну працю. Вони розкриють всі секрети успіху готелю і надихнуть на індивідуальні бізнес-подвиги. Хочеш, щоб Твої співробітники виросли професійно, а готель став краще? Тоді спробуй 101 Стандарт у дії!
Переваги і результат роботи з
Kamanda.pro:
Оптимізація роботи готелю.
Оптимізація фінансової схеми готелю.
Свіжий сплеск в облікову систему готелю.
Створимо якісну стратегію для всіх служб готелю.
Задамо і направимо маркетинговий вектор.
Оптимізація роботи інженерних мереж і витрат на експлуатацію.
Збільшення продажів понад 10%.
Вихід на середньорічний чистий прибуток 15%.
Підвищення KPI ключових показників ефективності готелю.
Підвищення рентабельності і зниження терміну окупності проекту.
Іміджеве зростання в онлайн і офлайн просторі.
Посилення віри в бізнес і бажання розвивати готель.
